HIK-CONNECT – DDNS i P2P od Hikvision

Hik-Connect – DDNS i P2P

hikvision-hik-connect

Hik-Connect

Jakiś czas temu informowaliśmy o nowej usłudze Hik-Connect przy okazji migracji z Hik-Online. Nowa usługa jest kompleksowym rozwiązaniem zawierającym w jednym portalu usługi typu DDNS oraz P2P. Usługi firm trzecich (DynDNS, NO-IP oraz PeanutHull) mogą być nadal używane do kamer i rejestratorów Hikvision.

Korzystanie z nowej usługi wymaga zarejestrowania konta. Interfejs użytkownika przedstawiony w niniejszym poradniku, może się różnić w zależności od produktu i wersji oprogramowania, jednakże informacje i ustawienia usług są podobne we wszystkich wspieranych urządzeniach.

Na kolejnych zakładkach/kartach pokażemy jak korzystać z nowej usługi. Zachowując odpowiednią kolejność należy:

  1. Zarejestrować konto na www.hik-connect.com
  2. Aktywować usługę w urządzeniach (IPC, DVR, NVR)
  3. Dodać urządzenia do usługi

Usługa jest młoda i stale rozwijana, w najbliższym czasie pojawi się również możliwości pełnej obsługi poprzez aplikacje iVMS-4200 oraz iVMS-4500.

UWAGA: Jeżeli ktoś zarejestrował konto wykorzystując platformę EZVIZ, może ominąć procedurę rejestracji konta i od razu zalogować się do Hik-Connect danymi z EZVIZ’a.

Rejestracja konta Hik-Connect

Rejestrację konta można przeprowadzić:

  • przez portal www.hik-connect.com z poziomu przeglądarki Internetowej
  • poprzez aplikację APP na urządzenia mobilne: „Hik-Connect” (do pobrania z Apple Store lub Google Play).

Rejestracja z poziomu przeglądarki Internetowej

  • Otwórz przeglądarkę Internetową i odwiedź stronę Hik-Connect wpisując w pole adresu: www.hik-connect.com
  • Kliknij przycisk ‚Register’
hik-connect register
  • Pojawi się formularz który należy wypełnić. Podaj nazwę użytkownika i hasło, Wybierz kraj oraz Podaj swój adres e-mail. Po przepisaniu kolorowego kodu weryfikacyjnego, Zatwierdź wprowadzone dane przyciskiem ‚Next’
  • Wszystkie pola oznaczone *, muszą zostać wypełnione, uzupełnione
hik-connect form
  • Na podany w formularzu adres e-mail zostanie wysłany kod weryfikacyjny, który należy wpisać w wyskakującym oknie
hik-connect veryfication code
  • Po wpisaniu kodu i zatwierdzeniu przyciskiem ‚OK’ zostaniemy poinformowani o poprawnym zarejestrowaniu konta
  • Można w tym momencie powrócić do pierwszej strony i zalogować się na nowo utworzone konto

Można w tym momencie powrócić do pierwszej strony i zalogować się na nowo utworzone konto

Rejestracja poprzez aplikację na urządzeniu mobilnym

Wyszukaj aplikację „Hik-Connect” w Apple Story lub Google Play po czym zainstaluj na swoim urządzeniu mobilnym

  • Uruchom aplikację i Kliknij ikonę ‚Hik-Connect’
  • W następnym oknie Kliknij przycisk ‚Zarejestruj konto’
  • Rejestrację konta można przeprowadzić przy użyciu numeru telefonu komórkowego bądź adresu e-mail
  • Po przeczytaniu i zaakceptowaniu warunków usługi Wybierz jeden ze sposobów rejestracji klikając w niego
  • Pojawi się okno w którym należy wybrać swoją lokalizację po czym Kliknij przycisk ‚Zakończ’
  • Wprowadź adres e-mail lub nr telefonu i Kliknij ‚Dalej’ (dla opcji e-mail) lub ‚Uzyskaj kod weryfikacyjny’ (dla opcji z nr telefonu)
  • Kod weryfikacyjny zostanie wysłany na podany e-mail lub telefon. Podaj otrzymany kod wpisując go w następnym oknie i Zatwierdź przyciskiem ‚Dalej’
  • Następnie należy podać nazwę użytkownika i ustanowić hasło. Po wypełnieniu pól Kliknij przycisk ‚Zakończ’

Po tych czynnościach Zostaniesz automatycznie zalogowany do Hik-Connect.

Aktywacja usługi Hik-Connect w urządzeniach

Usługa Hik-Connect w urządzeniach jest domyślnie wyłączona. Funkcję można włączyć:

  • poprzez aplikację SADP Tool (dostępna w dziale pobrań,
  • z poziomu lokalnego GUI rejestratorów DVR lub NVR
  • z poziomu web GUI przy użyciu przeglądarki WWW.

Niektóre z pokazanych opcji (w tym domyślne ustawienie usługi Hik-Connect) dostępne mogą być w urządzeniach z najnowszym oprogramowaniem układowym zoptymalizowanym pod kątem migracji HiDDNS do Hik-Connect. Zaleca się więc aktualizację firmware urządzeń do najnowszej wersji (dostępne na portalu Hikvision).

Włączenie usługi za pomocą aplikacji SADP tool

Pobierz i zainstaluj oprogramowanie SADP Tool (w wersji 3.0.0.10 lub wyższej), dostępne w naszym dziale pobrań

  • Podłącz urządzenie i komputer do lokalnej sieci i Uruchom oprogramowanie SADP Tool
  • Na liście pojawią się dostępne urządzenia. Wybór urządzenia dokonuje się zaznaczając pole wyboru w pierwszej kolumnie tzw. „chekbox”.
  • Dla nieaktywnych urządzeń należy je aktywować wpisując nowe hasło oraz zaznaczyć pole ‚Enable Hik-Connect’ (aktywację urządzeń opisaliśmy w innym poradniku.
  • W przypadku gdy w zaznaczonym miejscu, pola nie będzie oznacza to, że urządzenie nie wspiera Hik-Connect. W praktyce znaczy tyle, że nie ma wgranej odpowiedniej wersji firmware (aktualny z uwzględnieniem nowej usługi dostępny na portalu Hikvision)
  • Dla aktywnych urządzeń należy wpisać hasło użytkownika „admin” oraz zaznaczyć pole ‚Enable Hik-Connect’ w górnej części programu. W przypadku gdy pole będzie nieaktywne (wygaszone) oznacza to, że urządzenie nie wspiera Hik-Connect. Jak wyżej w praktyce znaczy tyle, że nie ma wgranej odpowiedniej wersji firmware (aktualny z uwzględnieniem nowej usługi dostępny na portalu Hikvision
  • W przypadku gdy włączania usługi dokonujemy pierwszy raz (tak jest przy aktywacji urządzenia), pojawi się okno „Tips”. Wpisz swój własny kod weryfikacyjny i Zatwierdź operację przyciskiem ‚Confirm’

Włączenie usługi za pomocą przeglądarki i Web GUI

Zaloguj się do urządzenia za pomocą przeglądarki (obecnie ten rodzaj zarządzania urządzeniem wspierany jest przez Internet Explorer oraz Firefox w którym od wersji 52.0 potrzebna jest modyfikacja w opcjach).

  • Przejdź do zakładki ‚Konfiguracja’ -> ‚Sieć’ -> ‚Ustawienia zaawansowane’ -> ‚Dostęp do platformy’ i Zaznacz pole ‚Włącz’
  • Podczas pierwszego użycia opcji pojawi się okno w którym Wpisz swój własny kod weryfikacyjny i Zatwierdź operację przyciskiem ‚OK’
  • Po tych czynnościach Zapisz dokonane zmiany przyciskiem ‚Zapamiętaj’

Włączenie usługi z poziomu lokalnego GUI (dla DVR/NVR)

  • W lokalnym GUI Przejdź do ustawień sieci. Prawym przyciskiem myszy Wywołaj menu podręczne i przejdź po kolei: ‚Menu główne’ -> ‚Ustawienia’ -> ‚Sieć’ -> ‚Dostęp do platformy’. Zaznacz pole ‚Włącz’

Podczas pierwszego użycia pojawi się okno w którym należy utworzyć kod weryfikacyjny.

  • W polu „Verification Code” Wpisz swój własny kod weryfikacyjny, po zaakceptowaniu warunków świadczenia usługi Zatwierdź zmiany przyciskiem ‚OK’
  • Wszystkie zmiany w karcie „Ustawienia” zatwierdzamy przyciskiem ‚Dalej’.

Dodawanie urządzeń do usługi

Urządzenie przed dodaniem do konta, musi zostać odpowiednio przygotowane. Najważniejsze aby miało połączenie z Internetem i aby ten Internet „widziało”.

  • Połącz urządzenie z siecią lokalną do której podłączony jest komputer.
  • Skonfiguruj ustawienia sieci (adres IP, maskę, bramę oraz serwer DNS) zgodnie z parametrami sieci lokalnej

Przez przeglądarkę WWW z poziomu web GUI

  • Zaloguj się do urządzenia przez przeglądarkę WWW, Przejdź do konfiguracji sieci: ‚Konfiguracja’ -> ‚Sieć’ -> ‚Ustawienia podstawowe’

Z poziomu lokalnego GUI dla DVR/NVR

  • Po podłączeniu monitora do rejestratora Przejdź do konfiguracji sieci: ‚Menu Główne’ -> ‚Ustawienia’ -> ‚Sieć’ -> ‚Ogólne’

Należy więc osiągnąć docelowy status dla usługi: „Online„. Status można zweryfikować w zaawansowanych ustawieniach sieciowych, w zakładce dostępu do platformy:

W lokalnym GUI rejestratora (DVR/NVR):

lub poprzez przeglądarkę WWW z poziomu web GUI:

Funkcjonalność usługi Hik-Connect pozwala na dostęp do urządzeń na dwa sposoby:

  1. Chmura P2P – przypadek kiedy nie mamy publicznego adresu IP lub z innych powodów nie mamy możliwości wykorzystania publicznego IP
  2. DDNS – przypadek kiedy mamy zmienny publiczny adres IP. W tym przypadku należy dopełnić wszystkich ustawień zarówno po stronie urządzenia jak i routera. Najprościej po obu stronach włączyć funkcje UPnP lub ręcznie skonfigurować przekierowania portów w routerze. W tym przypadku niezależnie od ustawień, można używać P2P przez Hik-Connect.

Potrzebny będzie kod weryfikacyjny. Jak go znaleźć?

  • Najprościej spróbować zacząć od tabliczki znamionowej urządzenia – powinien być w polu „Verification Code” (zawarty również jest w kodzie QR)
  • Kod weryfikacyjny można podejrzeć w lokalnym GUI rejestratora (DVR/NVR) w zaawansowanych ustawieniach sieciowych, w zakładce ‚Dostęp do platformy’
  • Można również znaleźć kod z poziomu przeglądarki WWW przez Web GUI. Po zalogowaniu się do urządzenia Przejdź do zakładki ‚Konfiguracja’ -> ‚Sieć’ -> ‚Ustawienia zaawansowane’

Dodawanie urządzeń do Hik-Connect

Na tym etapie, jeżeli urządzenie „widzi” Internet i mamy pod ręką kod weryfikacyjny, można przystąpić do dodawania urządzeń do usługi. Urządzenia dodamy

  • poprzez przeglądarkę WWW z poziomu portalu Hik-Connect
  • przez aplikację na urządzenia mobilne o tej samej nazwie „Hik-Connect”.

Portal Internetowy www.hik-connect.com

  • Uruchom przeglądarkę Internetową, w polu adresu Wpisz www.hik-connect.com i Przejdź do portalu
  • Zaloguj się na wcześniej utworzone konto
  • W zakładce „Device Management” Kliknij przycisk ‚Add’ i w wyskakującym oknie Wpisz nr seryjny urządzenia „Device Serial No”. Zatwierdź wprowadzone dane przyciskiem ‚Search’
  • Okno rozwinie się pokazując model i nr seryjny dostępnego urządzenia. Jeśli wszystko się zgadza Kliknij ikonę ‚+’
  • Wprowadź kod weryfikacyjny urządzenia i zakończ działanie przyciskiem ‚Add’
  • Zostaniesz poinformowany o prawidłowym dodaniu urządzenia które pojawi się na liście urządzeń
  • W tym momencie jeżeli Masz publiczny adres IP i zostały na routerze przekierowane porty, kliknięcie w adres IP, w kolumnie „IP/Port No.” przeniesie Cię do strony logowania do urządzenia

Aplikacja mobilna app „Hik-Connect”

  • Uruchom Hik-Connect app na urządzeniu mobilnym. Będąc zalogowanym, w zakładce „Hik-Connect” Kliknij w prawym górnym rogu ikonę ‚+’
  • W następnym oknie Zeskanuj kod QR znajdujący się na etykiecie lub Kliknij ikonę ołówka aby wprowadzić nr seryjny urządzenia ręcznie
  • W kolejnym oknie wyświetli się model z nr seryjnym urządzenia – Kliknij ‚Dodaj’
  • Jeżeli urządzenie jest podłączone do Internetu i jest „online”, pojawi się okno do wpisania kodu weryfikacyjnego. Wprowadź kod i zatwierdź przyciskiem ‚OK’
  • Pojawi się okno z informacją o zakończeniu dodawania. Można z tego poziomu dodać kolejne urządzenie lub zakończyć dodawanie

Po tych czynnościach urządzenie pojawi się na liście i można zacząć wyświetlać obraz na żywo.

Hik-Connect w iVMS-4200 i iVMS-4500

Na początku poradnika pisaliśmy, że podstawowe oprogramowanie Hikvision w pełni obsłuży Hik-Connect w najbliższym czasie. Podstawowa funkcjonalność jest jednak zachowana od czasu uruchomienia platformy Ezviz. W praktyce sprowadza się to do tego, że na chwilę obecną, na obie platformy: Hik-Connect i Ezviz logujemy się tym samym kontem. Procedura rejestracji konta i dodawania urządzeń została opisana w poradniku: Ezviz – Hikvision.

  • Podczas dodawania urządzenia pojawi się komunikat: „Operation failed. The device is added by other users.” / „Urządzenie zostało już dodane przy użyciu innego konta.” – ktoś inny dodał urządzenie do swojego konta. Należy się skontaktować ze swoim dostawcą urządzeń.
  • Podczas dodawania urządzenia pojawi się komunikat: „The device is offline. No search result is found.” / „Urządzenie jest przełączone do trybu offline.” – urządzenie nie ma połączenia sieciowego z Internetem
    • Sprawdź ustawienia sieciowe urządzenia czy są prawidłowo ustawione, zgodnie z siecią LAN do którego zostało podłączone. Powinno mieć unikalny adres IP, maskę, bramę oraz serwer DNS.
    • Sprawdź czy usługa Hik-Connect została aktywowana w zaawansowanych ustawieniach sieciowych, w zakładce „Dostęp do platformy”

Słownik

IPC – kamera sieciowa IP

IPC PTZ – kamera sieciowa szybkoobrotowa

DVR – rejestrator analogowy

NVR – rejestrator sieciowy

SADP – (Serch Active Device Protocol) wyszukiwarka urządzeń

GUI – graficzny interfejs użytkownika

QR Code – kod graficzny

LAN – sieć lokalna

DNS – (Domain Name System) system nazw domenowych

DDNS – (Dynamic Domain Name System) usługi dynamicznego serwera nazw

P2P – sieć równorzędna, sieć typu każdy z każdym